怎么赞美碧桂园(怎么夸碧桂园)

碧桂园金悦府项目从2020年9月15日收楼至今，短短一年时间，这个新交付项目获得了业主们的信赖及赞誉，他们感动业主的服务“密码”是“主动服务”，是“比业主更懂业主”。他们“接地气、有温度”，倡导一言一行皆品质，一事一物皆服务。

从碧桂园金悦府2020年9月15日交付开始，在冬季装修及夏季搬家高峰期，物管部以业主需求为出发点，成立了“搬家义务小分队”，物管部共10名员工全部投入到主动帮助业主搬运家装物品的队伍中，每天有大量物品需要进场，物管部小分队不分昼夜地主动帮助业主搬运，最多的一天共计搬运86件物品，还贴心地帮业主安装摆放家具，加班忙碌到夜里10点多。2021年6月20日，业主王女士买了一个展示柜，但小区人车分流管理，业主王女士不知道该如何搬到家里，就联系到了物管部队长姜胜昌，姜队长马上带领多名物管同事，两三个人抬着一个展示柜，一口气帮业主搬到12楼，6月天气炎热，上楼之后物管员已经汗流浃背，放下家具之后，业主还没来得及感谢，物管部同事们早已默默转身回到了自己的工作岗位。

凤凰管家客服团队实时关注业主的生活需求，同时管家会在业主群里及时跟进园区的实时信息、装修管控、装修排期以及关注，第一时间回复业主提出的其他问题，并主动帮助解决。

2021年5月4日，10号楼2单元业主陈先生需要出差外地一周，家里的爱猫无人照看，管家华坤在业主群里看见陈先生和其他业主聊及此事，主动联系陈先生说自己可以帮忙照看，业主很欣慰，放心地把钥匙全权交付给管家，管家华坤每天上门三遍，细心照看，为了让业主放心，还会主动用手机给猫咪录像拍照发给业主，业主说:“碧桂园管家就像是自己的家人朋友一样值得信赖和依靠”。

2021年6月20日至30日，其间10天时间业主张先生一直在外地，房子刚装修完需要开窗通风，就联系管家葛名棋帮忙照看房屋，也十分信赖的将钥匙全权交付给管家，管家每天早中晚各去一次，即使休息日也去帮忙照看，如同对待自己家一样悉心照顾，业主张先生感受到了如同家人般的温暖，深受感动。

管家团队主动服务，有21户业主把家里钥匙放心地交给管家，管家成为业主们的“生活信托官”。

2021年7月14日，碧桂园金悦府监控室发现有位小朋友在经过东门时，好心扶起倒在地上的电瓶车，做好事不留名的小小身影感动到了物业团队，经查询是本小区11号楼2单元的10岁小业主，物业将视频发至业主群表扬，引起群内业主们的高度关注和赞扬。经物业内部研究，为了鼓励文明表彰小朋友的优秀品质，碧桂园金悦府为10岁小业主赠送锦旗一面，小业主的家长说:“感谢物业弘扬正能量，鼓励新风尚，我们也会继续教育孩子与人为善、助人为乐，成为阳光少年，成为对社会有用之人。”

2021年7月4日22时5分，夜间物管巡逻员王兆鹏在8号楼橡胶跑道旁发现一辆自行车被遗弃，物管员担心业主找寻物品着急，立刻在所有业主群内寻找失主，并将自行车移至门岗，业主刘女士看到消息特别激动，立刻打来电话，确定正是自己丢失自行车后前往门岗领取，刘女士说:“我找了好多地方都没有找到，没想到就在自己家小区，咱们小区的物管员真是各个都是好样的!”

2021年7月5日8时50分，梅河口碧桂园金悦府前台迎来12号楼和5号楼的业主代表共107户业主送来的4面锦旗和2封感谢信，业主代表们对物业服务中心杨春旭经理及全体员工的服务表示认可与赞扬。

业主们表示，一个好的物业能提高小区档次和生活品质，也能提高业主们的幸福指数，相信通过物业全体人员的努力，会让碧桂园金悦府小区越来越好，享誉梅河口。

图文来源:碧桂园吉林公司