翠提湾有多少户(翠堤湾小区)

1月14日下午，南宁绿城·翠堤湾小区的两户居民家中突然反冒污水，直到6个小时后物管停水并割断排污管道，污水才止住。目前，业主和小区物管正在协商相关赔偿事宜。

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卫生间反涌污水，两户居民家中被泡

14日晚9时许，南国早报客户端记者赶到绿城·翠堤湾小区，此时9号楼D座的单元门前已是湿漉漉的一片。

事发楼栋前的地面湿漉漉，仿佛下过一场雨。

记者在402号房内看到，屋内几乎成了“水塘”，水里还漂浮着污物。屋里的人正在不停地清扫污水，而此时的卫生间马桶仍在反涌，整个房间不时散发着臭味。

“舀都舀不完。”正在清理污水的李女士说，污水是从当天下午4时开始涌出来的，她的姐姐发现情况后，一家人就开始往外舀水，但地漏、马桶等处齐齐反涌，几个人根本招架不住。

李女士家的马桶一直反冒污水。

隔壁401号房的情况也差不多。记者看到，屋内3名男子也在卫生间不停地清理污水，不过这户居民家中的积水情况没有邻居家严重。业主何先生说，他们一家人已经奋战了5个多小时了，累得精疲力尽，只好通知两名朋友前来救急。

求助数小时无果，业主痛哭怒斥

李女士的姐姐说，家里反冒污水后，她马上打电话向小区物管求助。对方称，已通知了疏通公司，“马上就来”。

李女士没想到，这个“马上”竟然是4个小时之后……其间，李女士多次致电物管的工作人员。但仅让水电工上门检查，表示是公共排污管道堵塞，只能等疏通公司前来才能解决，随后便离开了。

更让李女士无奈的是，当晚8时许，疏通公司的工作人员终于赶来了，但他们面对这情况仍是束手无策：“一开始施工，卫生间就像喷泉，十分吓人。”

李女士家中被污水浸泡。

记者了解到，该小区的物业管理公司为南宁市阳光居乐物业服务有限责任公司。当晚10时许，小区物管负责人韦先生来到现场，李女士哭着斥责物管人员不作为并报了警：“我下午4时多就联系你们了，现在都已经过了6个小时，为什么不及时关掉楼上的用水？为什么不给住户准备沙袋应急……”

何先生也认为小区物管人员处理不当，业主只能自救，“本来可以避免被淹的，一开始叫他们关水闸，却没人理”。

关停用水切断排污管，污水逐渐停止反涌

面对业主的质疑，韦先生回应称，他们接到业主的反馈后就派了工作人员前来查看，但发现无法解决，因此在疏通公司到来前只能等待。

当晚10时许，看到李女士家中的积水越来越多，韦先生才通知工作人员停了楼上用水，并叫来了几名保安帮居民一起清理污水。随后，施工人员切断污水管道，两户居民家中反涌的污水才渐渐止歇。

居民和物管工作人员在清理屋内积水。

随后，民警也来到现场，并让住户统计好损失情况，以便跟物管协商赔偿事宜。直到当晚11时许记者离开时，居民和物管工作人员仍在清理屋内积水。

1月15日，记者了解到，物管人员已对化粪池进行清理，关于后续赔偿事宜，双方正在协商。

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